Projeto percorre municípios capixabas em meio a filas, faltas em consultas e dificuldades históricas no acesso a exames especializados

Enquanto milhares de capixabas seguem enfrentando demora para conseguir consultas, exames e atendimento especializado pelo SUS, a Superintendência Regional Metropolitana de Saúde colocou equipes literalmente “na estrada” para tentar reorganizar um dos setores mais pressionados da saúde pública: a regulação.

O projeto “Regulação na Estrada” voltou a percorrer municípios da Região Metropolitana nesta semana com uma série de capacitações voltadas para servidores municipais da saúde em Ibiraçu, Fundão e Guarapari.

A iniciativa, que começou em fevereiro, já alcançou centenas de profissionais em cidades do interior capixaba e agora amplia a atuação diante de um cenário marcado por gargalos históricos no encaminhamento de pacientes para consultas e exames especializados.

Segundo a Superintendência Metropolitana de Saúde, o foco é melhorar os fluxos da chamada atenção ambulatorial especializada — área que concentra boa parte das reclamações da população sobre demora, desencontro de informações e dificuldade de acesso pelo SUS.

Na prática, o projeto tenta enfrentar um problema que se tornou rotina para muitos pacientes: meses de espera por atendimento enquanto vagas acabam desperdiçadas.

Um dos principais alvos das capacitações é justamente o combate ao chamado absenteísmo — quando pacientes marcam consultas ou exames especializados e simplesmente não comparecem, sem cancelar previamente.

O efeito disso é devastador para o sistema.

Vagas deixam de ser reaproveitadas, filas aumentam e a sensação de colapso se intensifica nos municípios.

Além disso, as equipes trabalham o uso do sistema MV Soul, plataforma que integra a regulação estadual e municipal e coordena o encaminhamento de pacientes para especialidades médicas.

A proposta também tenta reduzir falhas de comunicação que frequentemente deixam pacientes perdidos dentro da própria rede pública.

Outro ponto reforçado durante as capacitações é a divulgação do portal Integra Saúde Capixaba, onde usuários podem acompanhar consultas, exames e solicitações feitas pelo SUS.

A Secretaria de Saúde também tenta ampliar o uso de notificações por WhatsApp para avisos sobre consultas e exames, numa tentativa de reduzir faltas e melhorar a comunicação com a população.

Segundo o superintendente regional metropolitano de Saúde, Alexsandro Vimercati, o projeto busca aproximar Estado e municípios para alinhar estratégias e melhorar o atendimento.

Mas nos bastidores da saúde pública, o avanço do projeto também escancara o tamanho do desafio enfrentado pelo SUS capixaba.

A regulação virou um dos principais pontos de pressão do sistema, especialmente diante do aumento da demanda por especialistas, exames e procedimentos de média e alta complexidade.

Enquanto isso, pacientes continuam convivendo com filas, espera prolongada e dificuldade de acesso — realidade que transforma iniciativas como o “Regulação na Estrada” em uma tentativa urgente de evitar que o sistema fique ainda mais travado.