Família só descobriu a compra quando o entregador chegou com o móvel na casa da avó da criança
Uma compra inesperada surpreendeu uma família de Vila Velha. Matias, de apenas 2 anos, conseguiu adquirir um sofá de R$ 1.957,89 por meio de um aplicativo de vendas utilizando o celular da mãe. O caso só foi descoberto quando o produto chegou ao endereço indicado para entrega.
A publicitária Giselle Madeira recebeu uma ligação do entregador informando que o sofá já estava na casa da avó do menino, no bairro Santa Mônica. Sem entender a situação, ela acreditou inicialmente que algum familiar havia realizado a compra.
Após conversar com a irmã e verificar o aplicativo, Giselle constatou que o pedido havia sido feito em sua própria conta, utilizando um cartão de crédito já cadastrado e com o endereço salvo no sistema.
A família então lembrou que, durante um almoço realizado dias antes, Matias havia pegado o celular para tirar fotos dos parentes. Ao conferir os horários registrados, a mãe percebeu que a compra aconteceu justamente nesse período.
Segundo os familiares, o menino não costuma utilizar celular, mas recentemente demonstrou interesse em fotografar pessoas da família. Em poucos minutos e com apenas um clique, ele acabou finalizando a compra do móvel.
Sem conseguir cancelar a entrega antes da chegada do produto, a família encontrou uma solução prática: a tia da criança decidiu ficar com o sofá e assumir o pagamento das parcelas.
Especialistas em direito do consumidor destacam que, mesmo após receber o produto, a compra poderia ser cancelada por meio do chamado direito de arrependimento. A legislação garante ao consumidor até sete dias após o recebimento para desistir de compras realizadas pela internet, sem necessidade de justificativa.
O caso também serve de alerta para quem mantém cartões de crédito cadastrados em aplicativos. Além de evitar o acesso de crianças, especialistas recomendam ativar senhas, biometria ou reconhecimento facial para autorizar pagamentos e reforçar a segurança das transações digitais.
