O número de passageiros do Sistema Transcol, que atende a Grande Vitória, caiu cerca de 5,75% nos últimos dois anos. Em 2023 foram registrados 179 milhões de embarques, enquanto em 2025 o número caiu para 168 milhões.

Segundo o economista Bruno Imaizumi, da consultoria 4 Intelligence, a redução pode estar ligada a mudanças nos hábitos de mobilidade da população após a pandemia.

Entre os principais fatores estão:

• Crescimento do uso de transporte por aplicativo

• Aumento das bicicletas elétricas

• Mais pessoas comprando carros particulares

• Integração com o transporte aquaviário

Durante a pandemia de COVID-19, entre 2020 e 2021, o sistema teve uma queda brusca de usuários por causa do isolamento social. Em 2022 e 2023 houve recuperação, mas a redução voltou a aparecer a partir de 2024.

A Secretaria de Mobilidade e Infraestrutura do Espírito Santo (Semobi) afirma que investe constantemente para melhorar o transporte público e tornar o sistema mais atrativo.

Entre as melhorias citadas estão:

• Renovação de 1.200 ônibus

• Mais de 70% da frota climatizada

• Ampliação para cerca de 1.650 veículos

• Modernização de terminais

• Implantação de corredores exclusivos, como o ExpressoGV

Segundo o governo estadual, mesmo com a queda recente, o número de usuários em 2025 voltou ao mesmo nível registrado em 2019, período anterior à pandemia.