A infecção parece concentrar-se em um setor ligado ao atendimento do SUS. Após uma evacuação parcial, pacientes teriam sido realocados para o mesmo espaço, levantando críticas sobre a condução do caso.

A Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH) ainda não divulgou um comunicado oficial. Amostras de sangue e urina dos internados foram enviadas para análise em São Paulo, já que o exame necessário não é feito no Espírito Santo.

Entre os funcionários, há queixas de negligência e da falta de equipamentos adequados, como máscaras N95 — usadas apenas em situações de isolamento respiratório, contrariando as recomendações em casos de surto.